Fraktpolicy

Cykeloutlet Sverige AB erbjuder ett brett utbud av cyklar till konsumenter i Sverige. När du har lagt din beställning och fått den bekräftad av oss, accepterar du våra köpvillkor. Du måste vara 18 år för att handla från vår e-handel och ha en hemleveransadress i Sverige. Presentkort som är giltiga hos Cykeloutlet Sverige AB gäller endast för köp i vår fysiska butik.

Leveranstyper
1. Hemleverans i Storstockholm (Cykeln levereras helt färdigmonterad)
2. Paketfrakt inrikes (Cykeln levereras delvis färdigmonterad)

1. Hemleverans (i Storstockholm - Cykeln levereras helt färdigmonterad)
Cykeloutlet Sverige AB levererar med egen transport inom hela Storstockholm på av kund angiven dag och tid. Då vi gör leveransen med egen transport kan vi leverera cykeln helt färdigmonterad, cykeln är alltså körklar direkt vi leverans. Tidpunkt för önskad leverans anges i kalendermeny i kassan.

Pris-zoner i Storstockholm (beräknas för närvarande på avstånd från vårt lager):
Zon A 0-15 km (från Masmovägen 21C, 143 32 Vårby): 99:-
Zon B 15-30 km: 199:-
Zon C 30-50 km: 299:-
Zon D 50-70 km: 399:- 

Testa cykeln vid hemleverans i Storstockholm
Som konsument har du rätt att testa cykeln på plats vid leverans. Om du vid leveranstillfället ångrar köpet, utan att cykeln har någon defekt som påverkar cykelns funktion, och vill att transportören tar med cykeln behåller Cykeloutlet Sverige AB transportkostnaden. Har cykeln levererats med någon typ av defekt som påverkar cykelns funktion och inte kan åtgärdas direkt på plats återbetalas även transportkostnaden. 

2. Paketfrakt inrikes (utanför Storstockholm - Cykeln levereras delvis färdigmonterad)
Cykeloutlet Sverige AB erbjuder paketfrakt inrikes till ombud i hela Sverige med DHL och PostNord. Varje order skickas inom 3-5 arbetsdagar. För att kunna erbjuda rimliga transportpriser skickas vuxencyklar med framhjul avmonterat samt styret invikt/avmonterat för att få plats i paketet. Vi skickar med ett verktygs-kit och instruktion för att montera ihop cykeln på plats efter öppnande av paketet. Monteringen tar ca 5-15 minuter.

Förlängda leveranstider för paketfrakt (utanför Storstockholm) under högsäsong (mars-maj)
Vid början av årets högsäsong (mars-maj) får vi ofta in mycket stora mängder ordrar. För hemleverans och upphämtning på vårt lager har vi en gräns för antal ordar per dag. Vilket gör att vi kan balansera produktionen något. För paketleveranser kan vi inte sätta någon gräns på antal ordrar eftersom att vi inte garanterar något specifikt datum utöver det vi säger i vår leveranspolicy, att paketet skickas inom 3-5 arbetsdagar.

Pga den höga belastningen under början på årets högsäsong (mars-maj) har vi därför tillfälligt förlängda leveranstider. Ambitionen är givetvis alltid att hålla vår ordinarie leveranspolicy. Ordrar kan alltså bli försenade med ett par arbetsdagar extra utöver ordinarie 3-5 dagar innan en order är färdig att skickas.